Peugout

Peugeot Assistance 2011. Модель RCZ

Peugeot Assistance 2011. Программа для модели Peugeot RCZ

Служба Peugeot Assistance работает для владельцев Peugeot 24 часа в сутки, 7 дней в недлею, 365 дней в году.

Обратившись по телефону:

590 48 48
(+38044 590 48 48 зарубежом)  

владельцы автомобилей Peugeot RCZ могут получить круглосуточную техпомощь в дороге, консультации, медицинскую помощь и много других услуг. 

Для быстрого обслуживания достаточно назвать оператору  VIN код автомобиля и описать проблему, которая возникла с автомобилем. В следующие несколько минут оператор опишет комплекс услуг Peugeot Assistance, который может быть предоставлен.

Территория обслуживания Peugeot Assistance – Украина, европейская часть России, Молдова, Республика Беларусь, Польша, Словакия, Венгрия, Румыния, Литва, Латвия и Эстония. Срок действия услуги приравнивается к договорной гарантии на автомобиль и составляет 24 месяца.

Услуги в случае поломки автомобиля

В случае если автомобиль не имеет возможности передвигаться самостоятельно в результате поломки, а также в случае потери ключей или закрытие их в автомобиле, ему будет организована бесплатная эвакуация до ближайшей сервисной станции Peugeot, где по дополнительной договоренности будет оказана необходимая техническая помощь.
Подача эвакуатора или службы технической помощи в пределах Украины осуществляется в максимально короткий срок с момента поступления обращения и зависит от погодных условий, плотности автомобильного движения в населенном пункте, наличия инфраструктуры и т.д.. Срок подачи эвакуатора в пределах Украины не должен превышать
- 2 часа - в пределах областных центров
- 3 часа - между областными центрами

Услуги технической помощи на дороге

Помощь будет оказана на месте если:
- Разряжена аккумуляторная батарея
- Прокололось колесо
- Вдруг закончилось топливо В случае разрядки аккумулятора будет организован выезд службы технической помощи, специалисты которой помогут запустить двигатель от постороннего источника питания, доставят топливо (количество топлива оплачивается владельцем автомобиля) или помогут отремонтировать и заменить колесо

Транспортировка до ближайшей сервисной станции Peugeot

В случае если  автомобиль был эвакуирован с места поломки и не удалось разместить автомобиль на сервисном центре непосредственно после поломки, Peugeot Assistance организует и оплатит транспортировку аварийного транспортного средства от места временного хранения до ближайшей сервисной станции Peugeot

Транспортировка автомобиля из-за рубежа до ближайшей сервисной станции Peugeot

В случае, если автомобиль был эвакуирован и его нет возможности отремонтировать в течение 1 суток после выяснения специалистами сертифицированной сервисной станции Peugeot причинам технической неисправности, ему будет предоставлена услуга по эвакуации автомобиля до места постоянного проживания в Украине

Проживание в гостинице

В случае, если автомобиль был эвакуирован с места поломки, и его нет возможности отремонтировать в течение 1 суток после выяснения специалистами сертифицированной сервисной станции Peugeot причинам технической неисправности, Peugeot Assistance оплачивает пребывание в гостинице лиц, путешествующих в автомобиле из расчета не более чем 3 суток в рамках общего лимита 2000 гривен.
* В случае выбора данной услуги владелец автомобиля теряет право на услуги репатриации, обратный билет и подменный автомобиль. Услуга предоставляется за пределами 50км от места жительства владельца автомобиля

Репатриация к месту постоянного проживания в Украине или продолжение поездки

Peugeot Assistance оплачивает расходы по возвращению лиц, путешествующих в автомобиле, к месту их проживания поездом (проезд в вагоне 1-го класса дневного поезда или в купейном вагоне ночного поезда) или авиаперелет в случае, когда проезд поездом превышает 8 часов (авиабилет экономического класса) в случае, если по предварительной оценке специалистов сертифицированной сервисной станции Peugeot ремонт автомобиля займет 4 суток и более.
*в случае выбора данной услуги  теряется право на услуги проживания в отеле и подменный автомобиль

Возвращение владельца автомобиля с места жительства на Украине к месту ремонта автомобиля

Peugeot Assistance оплачивает поездку поездом (проезд в вагоне 1-го класса дневного поезда или в купейном вагоне ночного поезда) или авиаперелет в случае, когда проезд поездом превышает 8 часов (авиабилет экономического класса) с целью забрать автомобиль в случае ремонта, который проводился на сертифицированной сервисной станции Peugeot течение 4 суток и более.
*в случае выбора данной услуги владелец автомобиля теряет право на услуги проживания в отеле и подменный автомобиль

Услуга подменного автомобиля

В случае, когда ваш автомобиль ждет ремонта на сервисе в следствие ДТП или поломки, и его нет возможности отремонтировать в течение 2-х часов после выяснения специалистами сертифицированной сервисной станции Peugeot причинам технической неисправности, вы можете воспользоваться услугой предоставления подменного автомобиля сроком не более чем 4 дня за счет PEUGEOT Assistance
*Услуга предоставляется в тех регионах Украины, где она доступна и за рубежом. В случае выбора данной услуги теряется право на услуги проживания в отеле, репатриацию и обратный билет

Дополнительные услуги:

- Информация о контактных данных дилерской сети Peugeot

- Связь с дилерами по Украине

- Вызов МЧС, ГАИ, скорой помощи