slide2

Гарантия

Гарантия на автомобили Peugeot

Гарантия на автомобили Peugeot

Официальная договорная гарантия на автомобили Peugeot начинает свое действие после передачи автомобиля покупателю и составляет 24 месяца без ограничения пробега.

Компания Автомобили Peugeot гарантирует отсутствие производственных дефектов автомобилей в течение периода гарантии. Гарантийные обязательства заключаются в устранении выявленных технических отказов, эксплуатационных неполадок и недостатков, а также  ремонт и замену деталей, однозначно признанных в качестве дефектов производства без оплаты со стороны клиента. Все работы, а также операции по техническому обслуживанию, выполняемые в рамках гарантии, должны осуществляться исключительно в авторизованных сервисных центрах официальной дилерской сети Peugeot в Украине.

Гарантийные обязательства Peugeot поддерживаются в международном формате в следующих странах:

  • Украина;
  • Российская Федерация; 
  • Беларусь;
  • Молдова; 
  • Армения;
  • Азербайджан; 
  • Грузия;
  • Казахстан.

Условия гарантии (раздел cервисной книжки, раздел договора купли-продажи или отдельный договор на гарантийное обслуживание) являются документами, которые должны быть подписаны покупателем на момент передачи ему автомобиля. Своей личной подписью покупатель подтверждает факт ознакомления и согласия с предложенными условиями гарантии на автомобиль.

Период договорной гарантии автоматически прекращается по истечении 24 месяцев с момента фактической передачи автомобиля потребителю в  соответствии с Актом приема-передачи.

За покупателем сохраняется право требовать проведения гарантийного ремонта собственного автомобиля Peugeot  при соблюдении им следующих условий:

  • сервисная книжка имеется в наличии и соответствует автомобилю;
  • техническое обслуживание и ремонт автомобиля проводились в авторизованных сервисных центрах марки Peugeot, в соответствии с требованиями к срокам и объемам, указанными в сервисной книжке, о чем в сервисной книжке сделаны соответствующие отметки и имеются подтверждающие документы (наряд-заказы, акты выполненных работ) о прохождении технического обслуживания, оформленные дилером и заверенные подписями сторон и мокрой печатью);
  • выявленные во время технического обслуживания повреждения кузова автомобиля, не связанные с производственным браком, устранялись за счёт покупателем своевременно (условие актуально в случае предъявления потребителем претензий согласно гарантии от сквозной коррозии).

  Гарантийные обязательства сохраняются в случае смены собственника автомобиля в течение периода гарантии при отсутствии нарушений собственником (как настоящим, так и предыдущими) требований к эксплуатации автомобиля и условиям гарантии.

В случае утери сервисной книжки дилер выписывается её дубликат (за счет покупателя), который заполняется согласно архивным данным, при условии обязательного согласования с Представительством Peugeot в Украине. Все отметки о техническом обслуживании, произведённых на разных предприятиях, потребитель восстанавливает самостоятельно.

Гарантийные обязательства не распространяются:

  • на расходные материалы, связанные с проведением периодического технического; обслуживания автомобиля;
  • на общие работы по техническому обслуживанию автомобиля;
  • на дозаправку кондиционера, долив масла и технических жидкостей;
  • на тесты, измерительные и регулировочные работы, если они не связаны с возникновением гарантийного случая;
  • на чистки и смазки систем и механизмов;
  • на замену каталитического нейтрализатора;
  • на замену лямбда-зондов, как следствие использование некачественного топлива;
  • в случае недостатков, возникших по причине неправильной эксплуатации автомобиля по вине владельца или вследствие его недосмотра;
  • в случае ремонта, модификаций или изменений конструкции автомобиля, проведенных вне сервисной станции официального представителя марки Peugeot;
  • в случае негативных последствий, возникших по причине установки на автомобиль деталей и/или аксессуаров, или использования материалов не имеющих сертификата Производителя;
  • в случае повреждений автомобиля в силу форс-мажорных обстоятельств (вследствие действий природных явлений или в случае дорожно-транспортного происшествия);
  • на автомобили, проданные в США и Канаде, впоследствии импортированные в Украину;
  • на разные виды косвенных расходов, связанных с возникновением гарантийного случая, как то: проживание в гостинице, проезд в транспорте, телефонные переговоры и т.д. (кроме индивидуальных случаев, которые покрываются программой Peugeot Assistance);
  • на детали, подверженные естественному износу.

Действие гарантийных обязательств автоматически прекращается досрочно в следующих случаях:

  • просроченного более чем на 30 дней или 500 км пробега технического обслуживания в сервисной сети официальных представителей марки Peugeot;
  • отсутствие у потребителя подтверждения прохождения технического обслуживания в соответствии с периодичностью и пробегом, указанными в сервисной книжке;
  • любого ремонта автомобиля, проведенного лично собственником автомобиля или на сервисной станции, не принадлежащей к сети официальных дилеров;
  • если на автомобиле были проведены любые изменения или модификации, выполненные лично собственником автомобиля или на сервисной станции, не принадлежащей к официальной дилерской сети, или не соблюдались технические инструкции производителя;
  • если на автомобиль были установлены детали или аксессуары, не одобренные производителем;
  • в случае невыполнения требований инструкции по эксплуатации автомобиля;
  • в случае перегрузки автомобиля (в том числе кратковременной);
  • в случае ДТП или возникновения повреждений вследствие стихийного бедствия и/или незаконных действий третьих лиц;
  • в случае отсутствия пломб на электронных блоках управления;

Подробная информация о гарантийных обязательствах изложена в сервисной книжке вашего автомобиля Peugeot.